先輩社員の声 Interview

GROWS(成長)
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CR(カスタマーリレーション)営業部
サブマネージャー 田中

「CS営業部」の役目は、既存のお客様への継続的なサポートと、
事業拡大に合わせて最適な商品を提案すること。
「お客様の成長を継続的に支えるパートナー」を象徴するポジションです。

“経験で負けても、誠意では負けない!”

“経験で負けても、誠意では負けない!”

入社後に思い知らされたのは、敬語もロクに使えず緊張して何も話せない自分…。根拠のない自信は一気に砕かれました。結果を出せないまま数カ月…。辛かったですが頑張れたのは、先輩たちは、そんな私の成長を信じてくれたからです。

初めて1人で契約できたのは10カ月目。すでに何社も競合のベテラン営業が提案している段階でした。ただ“経験で負けても、誠意では負けない!”という思いで、お客様の本音を聞き、お客様にとってベストだと思う提案をしました。すると「私の立場で真剣に考えてくれたのは田中君だけだ。これからも担当してほしい」と言っていただけたのです。嬉しかったですよ。会社に戻ると、先輩たちは私以上に喜んでくれました。

学生時代、殆ど勉強しなかったのですが、いまは新しい知識を得ることが楽しくて仕方ないです。私が成長すれば、もっとお客様の役に立てますから!

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